Gizlilik Politikası

1. Giriş

Macsimotivus LTD ("Şirket", "biz") OWL eSIM'i (owl-esim.com) işletmektedir. Bu Gizlilik Politikası, hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

2. Topladığımız Bilgiler

Hesap bilgileri: Kayıt olduğunuzda e-posta adresinizi ve görünen adınızı toplarız. Şifreler şifrelenmiş (hash) biçimde saklanır ve hiçbir zaman düz metin olarak tutulmaz.

İşlem bilgileri: Bir satın alma işlemi yaptığınızda sipariş ayrıntılarını, ödeme durumunu ve teslimat bilgilerini toplarız. Ödeme kartı bilgileri yalnızca ödeme sağlayıcısı (Stripe veya PayPal) tarafından işlenir ve hiçbir zaman sunucularımızda saklanmaz.

Teknik bilgiler: Güvenlik ve dolandırıcılığı önleme amacıyla IP adreslerini, tarayıcı kullanıcı aracısını (user agent) ve oturum verilerini toplayabiliriz.

3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız

Bilgilerinizi yalnızca şu amaçlarla kullanırız: hizmetlerimizi sağlamak ve sürdürmek, işlemleri işlemek ve eSIM paketlerini teslim etmek, işlemsel e-postalar göndermek (sipariş onayları, eSIM QR kodları, şifre sıfırlamaları), dolandırıcılığı önlemek ve hesap güvenliğini sağlamak ve yasal yükümlülüklere uymak.

Açıkça onay vermediğiniz sürece bilgilerinizi pazarlama amacıyla kullanmayız.

4. Veri Paylaşımı

Bilgilerinizi yalnızca şunlarla paylaşırız: Stripe ve PayPal (ödeme işleme), üçüncü taraf eSIM sağlayıcıları (siparişinizi yerine getirmek için) ve e-posta hizmeti sağlayıcıları (işlemsel e-postaları teslim etmek için).

Kişisel bilgilerinizi hiçbir üçüncü tarafa satmaz, kiralamaz veya takas etmeyiz. Verilerinizi reklam verenlerle paylaşmayız.

5. Veri Depolama ve Güvenlik

Verileriniz güvenli veritabanlarında saklanır. Şifrelenmiş parolalar, güvenli HTTPS bağlantıları ve oturum yönetimi dahil olmak üzere sektör standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Bununla birlikte, hiçbir sistem %100 güvenli değildir ve verilerinizin mutlak güvenliğini garanti edemeyiz.

Üçüncü taraf güvenlik açıkları, mücbir sebep olayları veya kullanıcı ihmalinden kaynaklanan yetkisiz erişim dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, makul kontrolümüz dışındaki koşulların neden olduğu hiçbir veri ihlalinden sorumlu değiliz.

6. Veri Saklama

Hesap verilerinizi, hesabınız etkin olduğu sürece saklarız. İşlem kayıtları, geçerli vergi ve ticaret yasalarının gerektirdiği şekilde saklanır. Hesabınızı sildiğinizde, yasaların saklamayı zorunlu kıldığı durumlar dışında kişisel verileriniz sistemlerimizden kalıcı olarak kaldırılır.

7. Haklarınız

Şu haklara sahipsiniz: hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişmek, hatalı bilgileri düzeltmek, hesabınızı ve ilişkili verileri silmek ve verilerinizin bir kopyasını talep etmek. Bu haklardan herhangi birini kullanmak için aşağıdaki e-posta adresinden bizimle iletişime geçin.

8. Çerezler

Kimlik doğrulama ve sepet işlevselliği için temel çerezler ve yerel depolama kullanırız. İzleme çerezleri veya üçüncü taraf analiz çerezleri kullanmıyoruz. Daha fazla ayrıntı için Çerez Politikamıza bakın.

9. Üçüncü Taraf Hizmetler

Hizmetimiz üçüncü taraf sağlayıcılarla (Stripe, eSIM sağlayıcıları) entegre olur. Bu sağlayıcıların kendi gizlilik politikaları vardır ve veri uygulamalarından sorumlu değiliz. Gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

10. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. Bilerek reşit olmayanlardan kişisel bilgi toplamayız.

11. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası'nı herhangi bir zamanda güncelleyebiliriz. Hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. İletişim

Gizlilikle ilgili sorularınız için bizimle [email protected] adresinden iletişime geçin.